В свете последних новостей и событий не оставляет без внимания к себе и Александровский Многофункциональный центр. Как мы уже писали, центр функционирует с 1 февраля 2014 года, но уже сегодня можно с уверенностью сказать, что это серьезная организация, которая действительно упрощает процесс обработки документов, подачи заявлений и помогает быстрее, с наименьшей затратой сил дойти до желаемого результата.
Итак, Многофункциональный центр работает семь месяцев. Скажем несколько слов о качестве предоставления услуг и обстановке в целом. Давно прошло время «притирки», когда специалисты решали, как будет практичнее и эффективнее реализовать взаимодействие между потенциальным клиентом и Многофункциональным центром. Сегодня все прошлые сомнения сведены до минимума.
Тем, кому уже посчастливилось побывать в Многофункциональном центре, наверняка оценили удобный вход – широкие двери и плавный подъем, что облегчает въезд с детской коляской, компетентность, вежливость и понимание администратора зала, который внимательно выслушав ваше пожелание или вопрос, стремится помочь, а при наличии очереди можно удобно расположиться на сидениях в центре зала. Все больше звонков поступает из других регионов с вопросами по различным услугам, что свидетельствует о востребованности МФЦ и необходимости его создания. Посетители все чаще не остаются равнодушными к качеству их обслуживания и «оставляют» свои впечатления в виде слов благодарности в книге отзывов и предложений.
Давайте вспомним. Не так давно, 30 мая, в стенах Александровского МФЦ состоялся праздник по случаю встречи 5000-ого клиента. Встреча удалась на «отлично». Присутствовали телевидение, пресса и молодые исполнители, которые своими песнями делали праздник ярче.
Времени от акции «5000-ый клиент» прошло совсем немного. Многофункциональный центр сделал еще один шаг навстречу будущим и настоящим клиентам – теперь МФЦ стало проще найти. По городу были размещены семь информационных указателей. Сам Центр запустил работу еще одного окна по работе с населением для предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Заявление теперь можно подать и в МФЦ.
12 августа рабочие будни разбавило очередное торжественное событие – акция «10000-ый клиент». Нельзя сказать, что событие неожиданное, но обратите внимание, насколько небольшой срок прошел после акции 5000-ого клиента, – пять тысяч клиентов обслужил центр за 4 месяца и столько же за последующие чуть больше 2 месяцев.
Десятитысячным клиентом и счастливым обладателем подарочного сертификата и памятного подарка стала Молодцова Анастасия Валентиновна. Силами сотрудников МФЦ в честь этого события был организован праздничный прием. По итогам встречи у всех осталось хорошее настроение. Анастасия Валентиновна ушла, чтобы потом прийти вновь за новыми услугами, а сотрудники МФЦ отправились работать над совершенствованием своего сервиса во благо населения Александровского района.
Напоминаем наш сайт: мфц.александровскийрайон.рф
Контактный телефон: 6-92-50
Администрация МБУ «МФЦ». |
