Как известно, банк - символ надежности, постоянства и, в лучшем смысле, консерватизма.
В мае 2004 года в нашем городе состоится открытие дополнительного офиса "Александровский" ООО "Владпромбанк". Таким образом, "Владпромбанк" расширяет сферу своего влияния в регионе, сохраняя строгие правила, по которым он живет и работает: четкие графики и предельное внимание к клиенту.
"Владпромбанк" - один из трех в регионе самостоятельных банков, все остальные являются филиалами крупных столичных финансово-кредитных учреждений. Что означает для банка самостоятельность? В первую очередь - это возможность его учредителям и руководству определять стратегию развития.
Но времена меняются, меняются люди, изменилась экономическая ситуация в стране. Сегодняшние вкладчики и клиенты банка владеют информацией о ситуации на региональном рынке, интересуются балансом банка и показателями его устойчивости. Но в том и преимущество регионального банка перед столичным, что здесь чувствуют и знают потребности своего клиента, стремятся к взаимному доверию и долгосрочному сотрудничеству и не играют в "риски". Стремясь предоставить горожанам комплексный пакет услуг, "Владпромбанк" привлекает к сотрудничеству родственные компании. Например, в одном здании с центральным офисом банка располагается страховая компания "Сервисрезерв".
Во "Владпромбанке" изменился состав собственников, а к управлению пришла новая команда профессиональных менеджеров во главе с Валерием Сорокиным. Основной позитивный результат нового управления - увеличение объема уставного капитала к концу 2003 года в 7 раз! За сухими цифрами отчетов стоит слаженная работа коллектива, а также кропотливый анализ прошлых неудач и планирование будущих успехов.
"Владпромбанк" сегодня держит курс на расширение традиционного набора банковских услуг. К привычной для населения розничной услуге - вкладам - добавилось потребительское кредитование. Клиент банка может взять кредит как на неотложные нужды, так и на покупку дорогостоящей бытовой техники, компьютера или автомобиля. Эта услуга гарантирована договорами "Владпромбанка" с рядом торговых организаций. Среди них - компьютерный центр "Спутник", магазины "Black & white", "Гарант", компании "Автотракт", "М-Авто", "Автохолд", "Авеню". Условия кредитования соответствуют требованиям сегодняшнего рынка.
Еще совсем недавно в зарубежных кинофильмах мы с удивлением наблюдали сцены сдачи в банк на хранение семейных драгоценностей и ценных бумаг, сегодня одна из реально востребованных услуг "Владпромбанка" - аренда индивидуальных сейфовых ячеек.
Показатель высокого уровня сервиса - банковская услуга система "банк-клиент" (особенно часто к ней обращаются люди, умеющие ценить время). Не выходя из собственного дома или офиса, вы, используя канал связи, управляете своим расчетным счетом, получаете выписки и документы, подтверждающие поступление денег на счет, отправляете платежную документацию. При этом утечка информации или нежелательные проникновения исключены, так как "Владпромбанк" надежно защищает своих клиентов, а во взаимоотношениях "банк-клиент" главным считает доверие. Не потому ли многие, придя сюда однажды и убедившись в гарантиях и надежности банка, становятся его постоянными клиентами? Увеличение их числа банк стимулирует дополнительными услугами, сервисом, льготами. Нередко бывает так, что новая услуга, сначала востребованная лишь нескольким клиентами, вскоре оказывается необходимой многим и становится на поток. Таков механизм нарабатывания и расширения банковских предложений.
Стиль работы "Владпромбанка" - не комплексный, а индивидуальный подход к клиенту. Здесь отвергается растиражированный лозунг "больше услуг хороших и разных". Главное не получение прибыли и сверхприбыли, а возможность гибкого подхода и построения оптимальных взаимоотношений с клиентом. Гораздо важнее удовлетворить реальные потребности конкретного человека. Услуга прежде всего должна быть не дешевой, а качественной и выгодной для клиента. Добившись самых серьезных показателей финансовой устойчивости, "Владпромбанк" не останавливается на достигнутом. В его ближайшие планы входит получение генеральной лицензии Центрального банка России. Вкупе с наращиванием современных технологий, увеличением уставного капитала как основного показателя финансовой устойчивости, это даст возможность "Владпромбанку" предоставить своим клиентам полный, без ограничений, спектр банковских услуг.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОФИС
"АЛЕКСАНДРОВСКИЙ"
ООО "ВЛАДПРОМБАНК"
г. Александров, ул. Ленина, д. 13
тел.: (09244) 3-20-03,
(09244) 3-24-79,
(09244) 3-27-30.