Городской прокуратурой проведена проверка по обращению депутата Совета народных депутатов округа Александров Ефимова В.В. о нарушении прав потребителей.
Установлено, что в период с 15 марта 2004 г. по 25 марта 2004 г. отсутствовало теплоснабжение в домах № 24 и № 26 ул. фабрика Калинина. Однако стоимость данной коммунальной услуги была начислена за полный месяц. Перерасчет и снятие начислений за жилищно-коммунальную услугу ввиду ее отсутствия не был исполнен специалистом по начислению квартирной платы МП "Жилищный трест" Коженковой А.В.
Согласно ч. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать соответствующего уменьшения цены оказанной услуги. Но в удовлетворении данных требований жителей домов работниками расчетно-кассового центра МП "Жилищный трест" было отказано в связи с тем, что Коженковой А.В. не были представлены расчеты снятий по оплате. В результате бездействия Коженковой А.В. значительному числу жителей был причинен материальный ущерб в виде переплаченной суммы за неоказанную услугу по теплоснабжению в марте 2004 года.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 24 Федерального закона РФ "О прокуратуре Российской Федерации",
ПРЕДЛАГАЮ.
1) Безотлагательно рассмотреть настоящее представление.
2) Привлечь к строгой дисциплинарной ответственности специалиста по начислению квартирной платы МП "Жилищный трест" Коженкову А.В.
3) О результатах рассмотрения и о принятых мерах сообщить в письменной форме в Александровскую городскую прокуратуру в месячный срок со дня получения представления.

ррр
21.05.2004 23:37

Михаил
28.05.2004 10:57