С развитием в нашем городе магазинов самообслуживания в городскую прокуратуру на них стали поступать жалобы.
Заявители не знают, законны ли действия охранников или сотрудников администрации в супермаркетах по досмотру содержимого сумок, проверке карманов или одежды покупателей. Имеют ли они на это право?
Действительно, в таких магазинах существует проблема несанкционированного выноса товара. Каким бы удачным не было расположение магазина, какой бы грамотной не была его маркетинговая политика, сколь бы высоким не был в нем уровень сервиса, торговое предприятие обречено на банкротство, если не сможет защитить себя от хищений. Проблема краж для всех одна, но методов противостояния ей достаточно - использование системы видеонаблюдения, применение противокражного оборудования, размещение сотрудников охраны в торговом зале с учетом специфики предприятия торговли и особенностей размещения товаров, оборудование скрытых зон зеркалами обзора, организация выхода из торгового зала исключительно через кассовый узел, деактивация этикеток и другие.
А вот произвести досмотр личных вещей сотрудники охраны или администрации магазина могут только с согласия покупателя. Помимо его воли это становится возможным только по основаниям и в порядке, установленными законодательством.
Обязать покупателя представить для обыска сумку и другие личные вещи, а также произвести личный досмотр могут только сотрудники правоохранительных органов. О задержании лица и досмотре вещей последними должен быть составлен протокол. Личный досмотр должен производиться лицом одного с подозреваемым пола, в присутствии двух понятых. Соответственно, в подобных ситуациях у покупателя есть выбор: настаивать на приглашении сотрудников милиции либо добровольно представить вещи для досмотра сотрудникам магазина. Если покупатель все-таки решил выбрать первый вариант, в котором не подтвердится наличие у него неоплаченных вещей, у него есть право обратиться в суд с иском к магазину о взыскании компенсации морального вреда.
В случае, если моральный вред причинен действиями сотрудника магазина, не впустившего потенциального покупателя в магазин без проведения досмотра личных вещей, последний также вправе обратиться в суд с иском
Е. ХОЛОДОВА,
старший помощник Александровского городского прокурора.