Стоило Владимиру Владимировичу положить трубку телефона, как он тут же взрывался новым звонком. Все три часа "прямая линия", объявленная на прошлую пятницу редакцией газеты "АГТ", работала без роздыху. Впрочем, звонить Савельеву начали еще накануне, видимо, прослышавшие о "прямой линии", а сами газету не читающие, из чего им, думается, надо сделать выводы.
Больше, чем на 70 звонков успел ответить В.В. Савельев, причем многие собеседники задавали далеко не по одному вопросу. Понятно, что мы просто не в силах каждый отразить в этом отчете. В конечном итоге не отчет, а дело важно. "Мне надо было поговорить с людьми, чтобы от первых лиц услышать о наших узких местах, с ними сверить свои планы", - так сам Савельев объяснил цель проведения "прямой линии".
Проанализировав услышанное, мы решили сгруппировать звонки, касающиеся вопросов отопления на текущий момент. В основном они касались отсутствия тепла в отдельных квартире, подъезде, доме. В большинстве случаев - "включалось, а теперь нет". Если отвечать на каждый такой звонок в отдельности, получатся сплошные повторы. Поэтому ответим всем сразу.
- Все котельные включились в работу. Однако системы старые, изношенные и при включении под давлением рвет трубы (в отдельной квартире, в подъезде, в подвале и т.д.). Приходится останавливаться и устранять эти мини-аварии. В одном случае, например, пришлось приостановить подачу тепла в три дома (улица Ленина, дома 1, 3, 5) из-за утечки воды в одной квартире. Отсюда перебои с подачей тепла, которых становится с каждым днем меньше. Наиболее серьезная проблема - это бойлерная у пожарки, которая на сегодня еще не работает, так как чрезвычайно затянулся ее ремонт, начатый еще весной. А на ней у нас не только жилые дома, но и детский сад. Работу здесь сейчас форсируем, думаю, что к моменту выхода газеты все уже будет в порядке.
Владимир Владимирович записал все адреса холодных квартир, пообещав в субботу же объехать их, разобраться по каждому случаю в отдельности, выяснить причины и найти решения проблем. Полагаю, что звонившие уже встретились с ним.
Вопрос очистки города от мусора, занявший второе место по количеству повторов, пожалуй, наиболее обидный и больной, потому что застарелый и никак не поддающийся решению.
Адреса загаженных помоек (контейнерными площадками называть их язык не поворачивается) называть нет смысла. Практически везде они освобождаются от мусора нерегулярно, а если контейнеры и заменяют иногда на пустые, то вокруг все равно остаются горы мусора. Как сообщили с Двориковского шоссе, у них там контейнеры с некоторых пор и вовсе исчезли.
- Это, действительно, очень больная для города проблема. Мы ее знаем и ищем пути решения. А выход видим такой - раз "Жилищный трест", взявший на себя эту работу, справиться с ней не может, то найдем новых хозяев. В ближайшее время разобьем город по районам и проведем конкурс на выполнение работ по вывозке мусора. Заниматься этим делом будут те предприятия, которые докажут свою состоятельность в этом деле. Разработаем жесткие условия для конкурсантов, чтобы потом можно было с них спросить по всей строгости. Возможно, что "Спецавтобаза", которая имеет неплохой опыт работы по вывозке мусора, и о которой люди вспоминают по-доброму, снова будет заниматься вывозкой мусора.
Вторая причина неудовлетворительной уборки - большинство торговых предприятий не хотят заключать договора на вывоз мусора, которого у них скапливается немало и который они сваливают на контейнерные площадки или вывозят куда попало. Мне представляется это странным - все живем в этом городе, все ходим по его улицам, но ничуть не стыдно вести себя в своем доме так потребительски, гадить там, где живем. К ним нужно применять жесткие меры и заставить их заключать договора, выполнять условия, которые обязаны. Думаю, что за них просто надо всерьез взяться и все получится. Администрация начала в этом плане очень серьезную работу и, думаю, уже к концу года результаты будут и мы все это почувствуем.
***- Здравствуйте, Владимир Владимирович! Вас беспокоят с улицы Октябрьской, дом 10. Обратите внимание на наш дом. Говорят, что и тепло, и горячая вода к нам поступают плохо, потому что изначально на входе были поставлены трубы не того диаметра, отсюда и все наши проблемы.
- Я записал ваш адрес. Попробую разобраться.
***- И еще. Отремонтируйте дорогу во дворе. Уже не только проехать, но и пройти невозможно.
- А вот с дворовыми территориями сложно. По дорогам мы в этом году сделали немало, столько, на сколько хватило денег. Отремонтировали все автобусные маршруты, сделали съезды к домам. Это, сами понимаете, очень дорогая работа. Хотелось бы сделать и тротуары, дворы, но денег на это пока нет. Думаю, постепенно, с будущего года начнем ремонтировать.
***- Хоть щебенкой бы засыпали...
- Так и щебень стоит 450 рублей куб.
***- Еще один вопрос. Есть хозяин у магазина на углу Советской улицы? Такого страшного магазина в городе больше нет.
- Я уже говорил о нем председателю КУМИ Данилову. Разберемся. Или заставим отремонтировать, или лишим права аренды.
О состоянии дворовых территорий, тротуаров говорили тоже очень многие. В разных вариантах ответ был примерно таким же, как в приведенном выше. Все и сразу округу не по силам сделать из-за недостатка средств. Однако нельзя пропустить звонки с Двориковского шоссе, где тротуары до недавнего времени были, но все перекопаны, разрушены связистами, которые тянули телефонный кабель, а за собой не убрали.
***- Наш дом, на Геологов,3, попал в западню. Обкопали со всех сторон...
- Посмотрите, как наши детки скачут по досочкам, чтобы в школу пробраться...
***- Мы заставим связистов и водоканал, который там тоже работал, восстановить тротуары.
***- Владимир Владимирович, деревья у самого дома растут, разрушают стену...
- Взяли бы и срубили сами.
***- Мне 82 года.
- Извините. Но молодые-то в доме есть же. Наша же беда еще в том, что сами жители не хотят ничего делать. Раньше проводили субботники, косили траву, следили. Надо и самим себе помогать, а не ждать, что каждый пустяк кто-то должен сделать.
***- Владимир Владимирович, у нас в подъезде уже штукатурка на голову падает. Но что еще хуже - в подвале постоянно течет канализационная труба...
- Ваш адрес я записываю. Обязательно займусь. К нашей беде, мы так запустили жилой фонд, что теперь уже и на уровне президента спохватились. Только то, что за 15 лет не делали, трудно сразу поправить. Но будем стараться.
***- Я постоянно читаю "Голос труда", и вам верю.
Несколько сообщений поступило от жителей Александровна о протекающих крышах. Владимир Владимирович дал слово разобраться по каждому, особенно по тому звонку, которым сообщили, что крыша течет после недавно выполненного ремонта. И вообще все объекты после ремонта, пообещал, будут приниматься по акту.
***- Здравствуйте, Владимир Владимирович. Я - Анатолий Павлович Якубов, старший по дому №8 улицы Октябрьская. А вопрос такой: думает ли администрация каким-то образом повысить статус старших по домам, а то мы совсем бесправны.
- Очень хороший вопрос, Анатолий Павлович. И я на него с удовольствием отвечу. Мы уже расширили полномочия управления коммунального хозяйства. В числе прочих вопросов будет управление заниматься и работой со старшими по домам. Будем заключать четырехсторонние договора (администрация, депутат, "Жилтрест", старший по дому), что и повысит ваш статус. Везде проведем выборы старших, каждую выполненную "Жилтрестом" работу старшие будут принимать. Вы одобряете такую работу?
***- Конечно. И мое предложение - разработать хорошее положение о старших по домам. А то я ходил как-то со своими предложениями, так меня, что называется, пустили по кругу. Устал я от такого бесправия.
- Думаю, совместными усилиями мы это дело сдвинем.
***- Владимир Владимирович, каковы наши перспективы по горячей воде на будущее лето?
- Сейчас мы будем выходить на Совет с предложением разбить платежи населения по теплу на весь календарный год, как это сделано во многих городах. Тогда сможем равномерно платить за газ в течение всего года и не оставаться на лето ни с чем, что и мешает летом подавать горячую воду. Думаю, что поможет нам и ввод ТЭЦ, которая сейчас строится, которая обеспечит тепловой и электрической энергией все Черемушки. Котельная "Энергия" у нас очень убыточна, потому что очень мощная, она используется всего на 15-20%, что отрицательно сказывается на себестоимости тепла. Так что перспектива с вводом ТЭЦ у нас появляется хорошая.
***- Энтузиастов, 19. Дом сдан в 1989 году и постоянно проблемы с горячей водой...
- Знаю. Причина в том, что там, на котельной "Энергобыт", постоянная нехватка воды и на обе стороны одновременно подать ее невозможно. Шаг вперед мы в этом году сделали, и если раньше горячую воду подавали только по часам, то сейчас уже по дням. Но, конечно, этого мало. Надо работать дальше, и мы этим будем заниматься.
***- С Ленина, 1, корпус один, звонят. Говорят, что наш дом в центральную тепловую магистраль врезан без задвижек. Это опасно, случись что, не только наш дом останется без тепла.
- Спасибо за подсказку. Обязательно проверю.
***- Когда будет отремонтирована крыша над библиотекой семейного чтения?
- Вы знаете, что в наш город пришла "Социальная инициатива", которая будет строить в городе жилье. Она попросила помещение под офис, и мы разрешили ей сделать надстройку как раз над этой библиотекой. Таким образом, и с крышей там вопрос будет снят. Кроме того "Социальная инициатива" обязалась выполнить там работы по благоустройству.
***- Курбатова Надежда с Маяковского, 6, беспокоит. Трубы у нас положили. Тепло. Спасибо. Вот только не разровняли совсем раскопки и ни одного фонаря в округе. Хочется спросить, когда мы будем жить, как в Швеции или в Германии. Ой, как хочется.
- И мне хочется. Предлагаю вместе наводить порядок, чтобы хоть немного приблизиться. Для начала всем миром один раз как следует убраться, а потом следить за порядком.
***- Так мы не против. Нам бы технику дали, мы бы все убрали. Мы согласны вам помогать
***- С Королева, 12, вам звонят. В газете прочитали, что маршрут автобусный к нам продлевается. А когда? Мы так обрадовались, но пока его нет.
- Все уже готово. Будем пускать. К вам пойдут "ГАЗели" и "ПАЗики".
И хорошая дорога к вам тоже через год будет. Она заложена ее строительство в технические условия "Социальной инициативы", которая там начала строить дома.
***- Октябрьская, 2. Вопрос у меня по стройке во дворе, которая так давно заброшена, что наши дети на ней успели вырасти. Страшно смотреть. Это - свалка мусора, туалет, пристанище бомжей и все, что угодно.
- Заброшенной стройке, полагаю, скоро придет конец. Этот фундамент купил Низамов, владелец магазина "Прогресс", который ничего на ней не делал. Но сейчас на это место имеет виды "Социальная инициатива", которой место понравилось для строительства жилого дома. Вопрос этот сейчас решается.
***- А перед вокзалом что у нас творится. Загляните за эти ларьки, под прилавки... Позор, а ведь город с вокзала начинается.
- Строительство напротив привокзальной площади заканчивается. Никаких новых строек не будет и там уже к будущему лету будет наведен порядок. Там, где сейчас страшные палатки, будет автобусная стоянка, автовокзал. Скоро ли? Обещать не буду. Для этого потребуется год-два, не меньше. Но порядок около вокзала мы непременно наведем. Согласен с вами, что стыдно за такие ворота в город.
***- Вам звонят из Школы искусств. Извините, я понимаю, что не совсем вовремя. Но у нас аварийная ситуация. Под полом уже три дня течет вода из трубы. А договора на обслуживание у нас нет, так как нет денег. Никто к нам не едет, хотя согласны заплатить за ремонт. Что нам делать? Не знаем даже, где перекрыть, чтобы не текло.
- Постараюсь вам помочь немедленно, - и, связавшись по другому телефону с "Теплотехником", Савельев просит выслать в Школу искусств "аварийку".
Очень интересный звонок прозвучал из дома №5 по улице Геологов, от старшей по дому:
***- Ремонт нам не делают, хотя дом уже давно подлежит капитальному. Что и сделали, то все очень плохо. Мы уже в суд подавали, но и решение суда не выполняется. Владимир Владимирович, мы можем отказаться от такого обслуживания и перейти на самообслуживание?
- Конечно. Мы только приветствуем такое решение. Деньги, действительно, подчас уходят, как в омут. Пишите заявление: "Просим выделить наше жилье в собственность жильцов..." и приходите.
***- Владимир Владимирович, меня очень волнует состояние нашего кладбища, где мы все будем.
- Меня самого очень оно волнует. Ведь делаем же. И деньги вкладываем. А толку? Убрали весь мусор по центральной дороге, а через две недели приехал - можно начинать сначала. Установлены контейнеры, но донести до них мусор многие не удосуживаются. Сейчас вот опять 50 тысяч рублей для кладбища выделили. Но как там навести порядок, если люди сами этого, видимо, не хотят?
***- Владимир Владимирович, есть ли у нас система административных наказаний за нарушения санитарного состояния в городе? Я считаю, что нарушителей надо крепко наказывать, как предприятия, так и самих нерадивых жителей, которые просто безобразничают. Тогда и в городе будет чище.
- Очень правильный вопрос вы ставите. Увещеваниями тут, видимо, ничего не сделаешь. Я сейчас занимаюсь административной комиссией, расширением ее состава, прав и функций. Надо ее не просто реанимировать, но и сделать максимально действенной. Уже разговаривал с новым начальником милиции общественной безопасности Н.И. Скворцовым о широком привлечении к этой работе участковых инспекторов и, мне кажется, нашел взаимопонимание с его стороны. Сработаемся. Будем штрафовать всех, кто не может довезти мусор до свалки и так далее. И, конечно, я обращаюсь к жителям за помощью. Навести порядок можно только совместными усилиями.
Вот в такой обстоятельный, серьезный разговор вылилась наша "прямая линия".
- Я доволен, - сказал Владимир Владимирович. - С людьми удалось поговорить откровенно. И вообще, это очень полезно - говорить с населением. Особенно радует, что люди относятся доброжелательно и с пониманием к нашим общим проблемам, что советуют, готовы помогать. Я всегда говорил, что у нас очень хорошие люди. Радует, что не было сегодня ни одного вопроса по транспорту. Значит, сняли мы эту больную проблему. Но сколько же нареканий на работу "Жилищного треста"! Еще одно, причем самое большое, свидетельство того, что с этим надо бороться. Хочу сказать всем, кто принял участие в сегодняшнем разговоре, огромное спасибо.
Следующая "прямая линия" состоится завтра, 23 октября (в четверг) с директором МП "Жилищный трест" Александром Викторовичем ЗАЙЦЕВЫМ.
Ждем ваших звонков по телефону 2-14 25, с 14 до 16 часов.