Пассажирка устроила скандал в поезде из-за просьбы сдать белье перед прибытием: обязаны ли пассажиры сдавать его проводнику

В поезде Санкт-Петербург – Белгород перед прибытием в Тулу разыгралась сцена, которую запомнили все соседи по вагону. Женщина средних лет, уже успевшая ночью поссориться с попутчиком из-за нижней полки, утром вступила в новую конфронтацию — на этот раз с проводницей.

За час до станции проводник начала будить тех, кому выходить, и попросила сдать постельное бельё. Пассажирка взорвалась: «Я вам ничего не должна! Пользуюсь бельём до конца поездки!» Она комкала простыни на глазах у всего вагона и кричала. Проводница стояла на своём. Кто же прав с точки зрения закона?

Что говорят правила РЖД

В официальных правилах перевозки пассажиров нет ни одной строчки, обязывающей пассажира сдавать постельное бельё проводнику перед выходом. Это целиком и полностью обязанность сотрудника поезда. Проводник должен дождаться, когда пассажир покинет вагон, а затем сам снять, упаковать и сдать бельё в подсобное помещение.

То есть формально женщина была права — требовать от неё возврата комплекта никто не мог. Но и проводник, скорее всего, просто просила, а не приказывала. Однако из-за усталости и ночной перепалки пассажирка услышала в этом приказ и взорвалась.

Как избежать конфликта

Если вы не хотите вставать и собирать бельё за час до своей станции, просто спокойно скажите: «Извините, я ещё полежу. Снимете, когда я выйду». Если же вставать уже собираетесь — почему бы не помочь проводнику и не сдать простыни самому? Это вежливость, а не обязанность.

В той ситуации обе стороны подлили масла в огонь. Пассажирка — своим хамством, проводница — тем, что не дождалась естественного выхода людей. Правила на стороне пассажира, но здравый смысл и уважение друг к другу важнее любых параграфов. Скандал можно было избежать простым «нет, спасибо» без криков. И таким же спокойным «хорошо» со стороны проводницы.

Источник: дзен-канал "ПОД СТУК"