ХОЖДЕНИЕ ПО МУКАМ
Большинство жителей города и района имеют в квартирах и домах оборудовании, газовые котлы и т.д. У кого-то есть газовые счетчики, у кого-то их пока нет. Но до 2012 года они должны быть у всех. Я прошла эту процедуру и хочу рассказать, что это такое.
Срок обязательной поверки газовых счетчиков составляет 1 раз в 8 лет. Поскольку в Александрове такую услугу как поверка счетчиков не предоставляют, население обязано приобретать новые, которые стоят от 1,5 до 3 тыс. руб.
И тут у жителей имеются хождения по мукам. Вызываем представите пожарной. Приехали, посмотрели исправность дымохода, составили акт, выписали квитанцию на 900 руб., затратив на все 15 минут. Далее путь следует в «Александровгоргаз», который находится на улице Коммунальщиков. Для приема населения там выделены понедельник и среда с 8-30 до 15-00 с перерывом на обед. Охранник регистрирует посетителя по документу, удостоверяющему личность, и пропускает в администрацию газовой службы. Здесь постоянно много народа, люди приезжают и из сельской местности, где большие проблемы с транспортом. Кто-то из г. Москвы с ночной смены, кто-то с работы отпросился, много пенсионеров. Первый этап – оформление заявления, которое затем надо зарегистрировать у секретаря, у которой тоже постоянно стоит народ и что-то спрашивает. Она нервничает, заявления регистрирует долго, а очередь в ПТО подходит, но без заявления там делать нечего.
Наконец приходишь в ПТО, девушка за 3 минутыпоставила на заявление количество оборудования в квартире и отправила к мастеру на 1-ый этаж. Там опять очередь. Мастер взял заявление, рассказал какой счетчик купить и отправил в бухгалтерию на 2-ой этаж для оплаты за установку счетчика 1800 рублей. После оплаты идешь с заявлением к начальнику ПТО. Потом направляешься на 1-ый этаж к мастеру, который выписывает наряд и устанавливает дату, когда ждать работников газовой службы.
После установки счетчика надо заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования (на 1-ый этаж). Простояли еще 2,5 часа. Девушка заполнила бланки договоров и направила в бухгалтерию на 2-м этаже на оплату 314 рублей за техническое облуживание газового оборудования. А договор на руки не отдала, т.к. начальник должен поставить подпись и печать.
Через 10 дней по договору на техобслуживание у мастера получаем абонентскую книжку на техобслуживание газового оборудования.
После всех хождений из кабинета в кабинет, с этажа на этаж, человека направляют на ул. Ленина в РКЦ, где ведется прием платы за потребленный газ. Здесь необходимо заключить договор на поставку газа, к которому прилагаются документы в количестве аж 9 штук.
Затем платишь 50 рублей за опломбирование бытового счетчика и еще 120 рублей за регистрацию и опять опломбирование счетчика.
И это еще не все. С договором на потребление газа снова посещаем трест Горгаза, где на абонентской книжке на техобслуживание в ПТО должны поставить штампы, отметить, что все документы оформлены и приняты газовой службой. На это ушло ровно 5 минут, а стояли люди до обеда и после обеда (с 9 до 12 и с 12-45 до 14), ровно 5 часов.
Люди в очереди, уставшие, голодные, глотали таблетки. Не дай Бог кому-то повторить такую процедуру, затратив в общей сложности более 25 часов в течение 6 дней. Но это никого не волнует. В 2018 году подойдет срок поверки и снова начнутся хождения по мукам. Может, к этому времени администрации придумать что-то для того, чтобы облегчить оформление документов, тем более, что для этого существует автоматизированная система?
Хотелось бы так же узнать, как разрабатываются тарифы за услуги газоснабжения, и чем при этом руководствуются, кем они утверждаются? И почему не предусмотрены льготы для неработающих пенсионеров и инвалидов? Ведь в общей сложности замена газового счетчика в квартирах и домах ударила по карманам незащищенных слоев населения: пенсионеров и инвалидов. Более 5 тысяч рублей - это немало. Астрономическим является для многих и тариф в сумме 900 рублей пожарной службы.
Остается надеяться, что к 2018 году ООО «Владимиррегионгаз» разработает программу для усовершенствования процедуры оформления документов без напряжения и мук.
С. АНТОНОВА.