СПРАВКА ИЛИ ЛИШЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ НОРМЫ
Имеет ли право Энергосбыт требовать с граждан справки о количестве зарегистрированных лиц, а за непредставление их лишать людей социальной нормы – 50 кВт с человека по более низкому тарифу? Вот вопрос дня, активно обсуждаемый в Александрове и районе в последнее время.
Объявление в газете «Голос труда» №4 от 26 января за подписью дирекции ОАО «Владимирэнергосбыт» обязало граждан предоставить документы, подтверждающие количество зарегистрированных на их жилплощади. Предупредило – с 25 марта 2011 года счета за электрическую энергию по тарифам в пределах социальной нормы потребления будут выставляться только при наличии подтверждающей информации о количестве зарегистрированных.
Комментирует ситуацию помощник прокурора М.Ю. Шаталов.
- Информация о количестве граждан, зарегистрированных домах, аккумулируется, как правило, организациями, обслуживающими жилищный фонд и занимающимися оказанием услуг населению. Таким образом, когда абонентом является управляющая компания, информацию о населении должна предоставлять именно она. Обязанность граждан по предоставлению в ресурсоснабжающую организацию сведений о количестве зарегистрированных лиц действующим законодательством не предусмотрена.
Также в ходе проверки установлено, что ОАО «Владимирэнергосбыт» заключило с ООО «УК Коммунальщик», ООО «ЖКО», ООО «ЖИЛТРЕСТ», МБУ «ДЖН» договоры об оказании услуг информационного обмена, согласно которым указанные управляющие компании обязуются предоставлятьОАО «Владимирэнергосбыт» информацию об изменении числа зарегистрированных граждан в многоквартирных жилых домах для правильного начисления оплаты коммунальных услуг.
Таким образом, в отношениях по предоставлению указанной информации участвуют два субъекта – управляющие компании и ОАО «Владимирэнергосбыт», которые обязаны заключить договор и урегулировать договорные отношения. То есть сбытовики, запрашивая такие справки там, где положено, должны оплатить услугу. Проще обойтись без этих затрат, затребовав справки у населения. Причем, применив угрозу отнять социальную норму по оплате за электроэнергию, если не будет предоставлена информация о количестве зарегистрированных лиц.
Но социальная норма гарантирована государством. Это подтверждают и Федеральный закон «Об электроэнергетике» и постановление губернатора Владимирской области. То есть данная социальная норма (50 кВт на человека по более низкому тарифу) не может быть урезана или аннулирована, если гражданин не представил требуемые данные.
Кроме того, обработка персональных данных допускается только в случае, если субъект персональных данных дал согласие в письменной форме на их обработку.
Таким образом, действия ОАО «Владимирэнергосбыт» могут привести к нарушению законодательства о защите прав потребителей, жилищного законодательства, законодательств об энергетике.
9 марта 2011 года Александровскому Александру Александровичу - начальнику Александровского участка ОАО «Владимирэнергосбыт» объявлено предостережение о недопустимости начисления платы за потребленную электрическую энергию без учета социальной нормы потребления электрической энергии и лишь при условии предоставления гражданами подтверждающей информации о количестве зарегистрированных граждан на жилплощади.
Записала В. ПЕШКОВА.