ПРОБЛЕМЫ ЗАМАЛЧИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ

Во Владимире, в Доме дружбы, 7 августа состоялась церемония передачи сети общественных приемных полномочного представителя Президента в ЦФО в число областных структур по работе с обращениями граждан. В Дом дружбы пригласили руководителей общественных приемных области.

На церемонию прибыл помощник полномочного представителя Президента в ЦФО Александр Меркулов, курирующий работу общественных приемных. Он объяснил, что по просьбам губернаторов было принято решение передать приемные из ведения аппарата ЦФО регионам. На сегодняшний день десять областей пришли к такому объединению. Тематический анализ обращений последних лет показал, что большинство вопросов и жалоб, с которыми обращаются граждане, касаются проблем, которые решаются непосредственно на местах. Анализ был подготовлен по всему Центральному Федеральному Округу, но я думаю, наших читателей больше интересует родная губерния. У нас преобладают вопросы по жилью, рабочим местам, ценам, тарифам и деятельности ЖКХ.

Александр Викторович продемонстрировал результаты тщательного анализа обращений граждан. Но убеждать никого из руководителей приемных не нужно, это к ним поступают вопросы от граждан, и это они самыми первыми сталкиваются с людскими бедами, эмоциями и слезами.

После столичного куратора выступали главный федеральный инспектор в области Сергей Мамеев, вице-губернатор Сергей Невзоров и руководитель региональной приемной Президента РФ Сергей Голев, стоявший у истоков создания общественных приемных, все они выразили уверенность, что эта система созданная, отлаженная и функционирующая десять лет, будет сохранена.

Вице-губернатор Сергей Невзоров отдельно подчеркнул, что в нашей области шесть приемных на местах остро нуждаются в улучшении материально-технического оснащения, чем областная власть обязательно займется.

Александр Меркулов и Сергей Мамеев тепло поблагодарили руководителей общественных приемных за большую проделанную работу, вручили им благодарственные письма. На моей памяти награждение руководителей приемных происходит второй раз – первым в Александровском районе был награжден Борис Иванович Беляков – председатель общественного Совета Александровской приемной. А в Доме дружбы все три руководителя приемных Александровского района: Вадим Буш, Георгий Скляр и Марина Горская были удостоены этой чести. Если честно, есть за что! Каждую среду в приемные в поисках правды и справедливости приходят возмущенные граждане, с ними надо работать, и мало кому из них приходит в голову, что эта работа общественная, а руководителю приходится быть и юристом, и социологом, и психоаналитиком.

Подводя итоги церемонии, Александр Меркулов особо отметил:
- Общественные приемные являются частью гражданского общества. И в то же время они теперь входят в государственную региональную систему по работе с обращениями граждан. Мы уверены, что власти области и органы местного самоуправления будут и впредь оказывать общественным приемным поддержку и содействие.

Попрощавшись с руководителями приемных Александр Меркулов, встретился с представителями средств массовой информации. Большей частью журналистов интересовало - не будут ли замалчиваться недостатки на местах и в самом губернском центре. Ответ был однозначным: «Никакого замалчивания здесь не будет…»

После отъезда в неформальной обстановке руководители приемных познакомились со своими новыми коллегами из Управления по работе с обращениями граждан Администрации Владимирской области. Начальник управления Сергей Наумов, его заместитель и заведующий отделом организации личного приема Игорь Куров, заведующий отделом информации и анализа Александр Шилов, обменивались с руководителями приемных контактной информацией, было живое общение: вопросы были взаимными, но можно смело сказать, что пока изменения носят исключительно вывесочный характер.

Федеральные приемы так же будут проходить, как и проходили, к ним могут добавиться еще и приезды руководителей Администрации области, которые будут вести работу с обращениями граждан на базе общественных приемных. Некоторые районные приемные (пока не уточнялось, какие именно) усилят днями приема юристов, для проведения консультаций, в мае этого года такой опыт в Александровской приемной уже был. И надо сказать – очень положительный опыт.

А название? Вместо полпредовской будет называться губернаторской… Так неужели, если БМД-4М называть объектом 960М, от этого поменяются ее боевые и технические характеристики.

Как говорится – без комментариев.

В. КУЛЬКОВ.